En  Merza Pack cobran doble; Consumidores

** Afectados al tratar de reclamar esta situación, son tratados con prepotencia por parte de la gerencia de esta empresa.

** Ya interpusieron su queja en la  PROFECO para que verifique, ya que aseguran, que  afectan la economía de muchos pungarabatences y así como de municipios cercanos.

 

CECILIO PINEDA
CD. ALTAMIRANO GRO. Pobladores de este municipio denuncian haber sido objeto de cobros de más, al realizar sus compras en la tienda abarrotera Merza Pack , afectados al tratar de reclamar esta situación, son tratados con prepotencia por parte de la gerencia de esta empresa.

 Los inconformes interpusieron su queja en la  PROFECO para que verifique este tipo de hechos, ya que aseguran, esto viene a afectar la economía de muchos pungarabatences y así como de municipios cercanos.

Una de las inconformes manifestó que acudió el pasado sábado 9 de enero a esta tienda de auto servicio, para tratar de aprovechar algunos descuentos y ahorrarse unos pesos.

Comento que hizo una compra por la cantidad de 461.83 centavos realizando la operación con tarjeta de crédito expedida por Banco Azteca, resultando que la hora de pagar pasaron dos veces su tarjeta  por  lector del plástico.

Señalo que en la primera vez la cajera le dijo que no había pasado y la segunda vez se realizó su operación  dando el ticket de la operación

Explico que cuando se presento a pagar al banco resultó que le estaban cobrando dos veces el pago de la empresa por la cantidad de 464.83.

 

  “Estuve yendo a la tienda por varios días consecutivos, para tratar de recuperar mi dinero, no es tanto la cantidad si no el abuso que cometen con la clientela, el gerente me dijo al final, que hiciera lo que quisiera que no me iban a devolver nada, porque se han perdido muchas cosas en la tienda y que no sabía si yo también había hecho lo mismo, además que ellos son una cadena muy grande que nadie les puede hacer nada, ni siquiera afectar sus ventas”.

Ante tales hechos,  la perjudicadas interpuso una queja en la PROFECO para que tome cartas en el asunto, al mismo tiempo de alertar a toda la población de esta ciudad, así como de municipios aledaños, para que no se dejen sorprender por esta tienda de auto servicio.

De esta manera la denunciante recalcó que ya puso su queja directamente a las oficinas centrales para que su caso no quede impune.

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